Aguascalientes - INSTITUTO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DEL ESTADO DE AGUASCALIENTES - (AGS)

Solicitud del día 11/12/2023 a la dependencia Aguascalientes - INSTITUTO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA DEL ESTADO DE AGUASCALIENTES - (AGS) del órgano Aguascalientes

DescripciónSolicito mediante este medio saber si cuentan con el servicio de Mesa de Ayuda de Tecnologías de la Información o similar (esto para atender todas las incidencias que surjan en los referentes a sistemas, infraestructura de red, soporte técnico) de ser afirmativa la respuesta, me facilitan mediante medio electrónico el organigrama de este servicio, así como también si cuentan con manuales de procesos para realizar este servicio de TI.Otros datosTIC Mesa de Ayuda Service Desk Soporte Tecnico sistemas redes procesos organigramaRespuesta del día18/12/2023Texto de respuestaSe adjunta respuestaArchivo adjuntoDescargarFolioAGS-IP-010050523000036

Datos adicionales

EstatusTerminadaTipo solicitudInformación públicaMedio de presentaciónElectrónicaprorrogaNoprevencionNodisponibilidadNoquejaNoRespuestaEntrega de Información Vía PNTTipo de respuestaMODALIDADMedio de entregaElectrónico a través del Sistema de Solicitudes de Acceso a la Información de la PNTFecha limite de respuesta09/01/2024Fecha solicitud término18/12/2023Órgano autónomo responsable, del Estado deAguascalientesSector de la dependenciaPoder Ejecutivo