Aguascalientes - CONTRALORÍA DEL ESTADO DE AGUASCALIENTES - (AGS)
Solicitud del día 11/12/2023 a la dependencia Aguascalientes - CONTRALORÍA DEL ESTADO DE AGUASCALIENTES - (AGS) del órgano Aguascalientes
DescripciónSolicito mediante este medio saber si cuentan con el servicio de Mesa de Ayuda de Tecnologías de la Información o similar (esto para atender todas las incidencias que surjan en los referentes a sistemas, infraestructura de red, soporte técnico) de ser afirmativa la respuesta, me facilitan mediante medio electrónico el organigrama de este servicio, así como también si cuentan con manuales de procesos para realizar este servicio de TI.Otros datosTIC Mesa de Ayuda Service Desk Soporte Tecnico sistemas redes procesos organigramaRespuesta del día20/12/2023Texto de respuestaAguascalientes, Aguascalientes, a 20 de diciembre del 2023, vista la solicitud 010051923000219 presentada ante la Plataforma Nacional de Transparencia el 11 de diciembre del 2023, por quien se identifica como “ERICK AMBRIZ” y señalando como medio para oír y recibir notificaciones la Plataforma Nacional de Transparencia, consecuentemente con fundamento en lo dispuesto por los artículos 1, 2, 4, 7, 10 primer párrafo, 11 primer párrafo, 12, 44 y 71 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Aguascalientes y sus Municipios, téngase por recibida la solicitud de referencia, ábrase expediente y regístrese en el libro de gobierno con el número PAI.219.010051923000219/2023. -------------------------------------------------------------------- En atención a su solicitud realizada, de conformidad con el artículo 136 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública y 72 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Aguascalientes y sus Municipios, esta Unidad de Transparencia de la Contraloría del Estado hace de conocimiento al solicitante la Notoria Incompetencia por no estar dentro de nuestro ámbito de aplicación la información solicitada, por tratarse de información competencia de la Secretaría de Innovación y Gobierno Digital del Estado de Aguascalientes, conforme a lo dispuesto por el artículo 40 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal. ----------------------------------------------------------------- Dígasele al solicitante que en contra la respuesta proporcionada procede de manera opcional el recurso de revisión de conformidad con el artículo 75 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Aguascalientes y sus Municipios, ante el Instituto de Transparencia del Estado de Aguascalientes, en términos de lo establecido por el Capítulo I, Título Octavo de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. ------ Notifíquese al solicitante por el medio para recibir notificaciones señalado; asimismo se habilitan horas inhábiles, para la realización de la notificación del presente al interesado con fundamento, en el artículo 125 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, en relación con el artículo 34 de la Ley del Procedimiento Administrativo del Estado de Aguascalientes. --------------------------------------------------------------------------------------- Así lo proveyó y firma el Maestro en Derecho Erick Rubén Rodríguez Martínez, Titular de la Unidad de Transparencia de la Contraloría del Estado, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Aguascalientes y sus Municipios, y el artículo 45 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. ---------------------------------------------------------------------- Maestro en Derecho Erick Rubén Rodríguez Martínez Titular de la Unidad de Transparencia de la Contraloría del Estado.Archivo adjuntoDescargarFolioAGS-IP-010051923000219