Campeche - Comisión de Derechos Humanos del Estado de Campeche - (CAMP)
Solicitud del día 27/09/2023 a la dependencia Campeche - Comisión de Derechos Humanos del Estado de Campeche - (CAMP) del órgano Campeche
Descripción* ¿La infraestructura tecnológica del organismo es propia o se encuentra bajo arrendamiento con algún proveedor? Esto incluye servidores y computadoras. Por favor indique proveedores y costos. * ¿Cuáles son los sistemas informáticos en uso dentro del organismo? Por favor, proporcione el nombre de cada sistema, su objetivo, si generan datos específicos como estadísticas o indicadores, su fecha de inicio de operaciones, y si fueron desarrollados internamente o adquiridos, indique el costo de adquisición si es aplicable. * Para cada uno de los sistemas mencionados, ¿porfavor especificar el lenguaje de programación utilizado tanto en el backend como en el frontend, el gestor de base de datos empleado, y si se utilizan lenguajes y gestores de base de datos de licenciamiento o de código abierto? * ¿El organismo cuenta con servidores o equipos de cómputo que realizan actividades de almacenamiento o procesamiento de información de manera física o a través de servicios en la nube? * ¿Existen sistemas informáticos en el organismo que agilicen el registro de usuarios atendidos, la gestión de expedientes de quejas o el control de actividades de abogados y/o visitadores? En caso afirmativo, proporcione la fecha de inicio de operaciones. * ¿El organismo cuenta con un sistema que registre, almacene y controle el inventario digital de expedientes? * ¿Los sistemas utilizados en el organismo contribuyen a la generación de datos estadísticos y/o indicadores? * ¿Existe un mecanismo de comunicación entre las oficinas centrales y las Visitadurías en diferentes municipios del estado para el intercambio de información a través de sistemas de datos? * ¿El organismo dispone de manuales de organización y procedimientos que describan las tareas de cada área? En caso afirmativo, proporcione un enlace para su descarga. * ¿El control de los sistemas en las oficinas matriz es centralizado para la recepción y gestión de actividades realizadas por las diferentes áreas? * ¿El organismo utiliza algún sistema automatizado para generar información que se enlace con la plataforma nacional de transparencia, ya sea de forma manual o automática? * ¿El departamento de TICS cuenta con personal específicamente asignado para el desarrollo de software, además del mantenimiento y apoyo de redes? * ¿El departamento de TICS tiene un área dedicada al desarrollo de software? * ¿Cuántos portales web utiliza el organismo para la difusión de información y servicios? ¿Cuáles son estos portales y quién proporciona el soporte técnico? Además, ¿puede indicar el costo anual de este servicio? * ¿Existe un sistema que apoye las actividades archivísticas del organismo para el control y generación de documentos de control archivístico? * ¿Qué sistemas de administración de bienes utiliza el organismo? * ¿Cuál es el sistema de recursos humanos que se utiliza para el control del personal? * ¿Existe algún sistema para el control, manejo, búsqueda y almacenamiento de los oficios que llegan al organismo a través de la oficialía de partes o la unidad central de correspondencia? * Por favor, proporcione información sobre la cantidad de personal contratado para las siguientes áreas: a) soporte de TICs, b) control de redes y sistemas, c) desarrollo de sistemas informáticos y d) mantenimiento de portales o páginas web del organismo. * ¿Cuál es el presupuesto anual asignado al desarrollo de sistemas en el organismo? Otros datosSi es posible, nos gustaría solicitar los documentos en formato PDF en lugar de enlaces a los mismos. Lamentablemente, no tenemos la capacidad de acceder a archivos específicos, ya que nuestro propósito es proporcionar información y asistencia en formato de texto. Por favor, sería de gran ayuda si pudiera facilitarnos los documentos en formato PDF para satisfacer nuestra solicitud. Agradecemos su cooperación y disposición para compartir esta información.Respuesta del día10/10/2023Texto de respuestaLa respuesta a su solicitud de información, la encontrará en el documento que se le anexa.Archivo adjuntoDescargarFolioCAMP-IP-040091400008223