Ciudad de México - Secretaría de Seguridad Ciudadana - (CDMX)
Solicitud del día 08/11/2024 a la dependencia Ciudad de México - Secretaría de Seguridad Ciudadana - (CDMX) del órgano Ciudad de México
DescripciónMe gustaría que me ayudaran a aclarar algunas dudas respecto a unas multas que aparecieron en mi registro dentro de la CDMX. Revisando la aplicación CDMX, el día 1 de noviembre noté que tengo una multa registrada del día 24 de septiembre del presente año. Al ingresar a la página de multas para verificar el motivo, se me indica que fue por circular en un carril confinado. Al revisar el monto de la multa, vi un banner informativo mencionando un descuento del 90% si el pago se realiza dentro de los primeros 10 días. Sin embargo, ya no contaba con este beneficio. Posteriormente, descargué la línea de captura. Al día siguiente, al volver a consultar, me apareció otra multa por el mismo motivo, esta vez con fecha del 22 de octubre. Curiosamente, esta segunda multa se registró 11 días después de haber expirado la posibilidad de aplicar el descuento en los primeros 10 días naturales. Esto me genera algunas inquietudes, y me gustaría que me pudieran apoyar en lo siguiente: ¿Dónde puedo revisar o recibir la comprobación de que efectivamente yo fui el infractor en cada una de estas multas? ¿Por qué no fui notificado de la existencia de estas multas si tengo mis datos de contacto actualizados en Llave CDMX, incluyendo correo electrónico y número de teléfono? ¿En caso de que no se me pueda comprobar que yo cometí la infracción, dónde puedo solicitar que las multas sean retiradas? ¿Existe algún medio para presentar una queja directamente ante SEMOVI? Agradezco de antemano su apoyo y orientación para resolver esta situación.Respuesta del día15/11/2024Texto de respuestaRespuestaArchivo adjuntoDescargarFolioCDMX-IP-090163424003520