Chiapas - Secretaría de la Honestidad y Función Pública (SHyFP) - (CHIS)
Solicitud del día 14/03/2024 a la dependencia Chiapas - Secretaría de la Honestidad y Función Pública (SHyFP) - (CHIS) del órgano Chiapas
DescripciónEl pasado 8 de marzo como a las 13:30 horas tome la combi número 120-05 en la parada del parque 5 de mayo cito sobre la 2 norte y 11 oriente con rumbo al poniente, cual fue mi sorpresa? que el conductor de esa unidad en ese momento me cobró un 25 por ciento más de la tarifa autorizada por la autoridad competente que es de 8 pesos y no de 10 pesos, por lo que le pedí al conductor que me cobrara la tarifa autorizada de 8 pesos y que me devolviera los 2 pesos restante. El conductor te contestó que era lo que estaba cobrando que la Secretaría de Movilidad y Transporte de Chiapas a cargo de Nancy Vences Montiel había autorizado, lo cual le respondí que no era cierto, aunado que agregue que me quejaría ante la Secretaría. Acto seguido el conductor me contestó que hiciera lo que yo quisiera pero que el em cobraría los 10 pesos que ya estaba autorizado por la encargada de la SMyT, por lo que se paro a 3 cuadras de ahí, me devolvió los 10 pesos y me bajó de la unidad 12005. Por lo que luego de que me bajaron de la unidad marqué al 800-999-9974 para quejarme sobre lo ocurrido, pero más fue mi sorpresa que cuando me contesta una persona que dijo llamarse Calorina, no quiso entregarme mi folio de denuncia porque no se estaban entregando en ese momento, una hora y media después, como a las 15 horas me presenté ante las oficinas centrales de la SMyT para pedir mi folio y tampoco se me quiso otorgar y 3 personas que se encuentran en la oficina de Enlace ubicada en planta baja al fondo, me dijeron que debía hacerlo por escrito y esperar la respuesta, pues no estaban dando folios porque estaban atendiendo muchas denuncias, a lo cual les mencioné que el procedimiento no es así. Hasta el momento no he obtenido ni el folio ni respuesta a mi denuncia hecha ese día, aunado que también el pasado domingo 10 de marzo la unidad A22, que tomé en plaza cristal rumbo al oriente, me cobró 10 pesos. Pido de la SMyT entregarme folio de mi denuncia y el resultado realizado por la misma en contra la unidad 12005 derivado de mi denuncia; y que tome la denuncia contra la unidad A22 De la SMyT me informe sobre el número de denuncias recibidas y número de folios (no los números de folio sino la cantidad) iniciados y los procedimientos realizados. Pido de la SHyFP investigar el por qué se me ha negado dicho folio y si la SMyT procedió a realizar lo que la ley le exige contra la unidad 12005Respuesta del día20/03/2024Texto de respuestaDe conformidad con el artículo 70, fracción V de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Chiapas; y en cumplimento de la resolución número SHyFP/CT-R/029/2024, se hace de su conocimiento que este sujeto obligado resulta incompetente para atender su solicitud de acceso a la información. Asimismo de conformidad con el artículo 154 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Chiapas, se le orienta que presente su solicitud de acceso a la información a la Secretaría de Movilidad y Transporte, por ser el sujeto obligado que, en ejercicio de sus funciones, podría ser competente para atender su solicitud de información. En el oficio de respuesta se le informa los medios para presentar una queja o denuncia en esta Secretaría, asimimso se se adjunta la resolución número SHyFP/CT-R/029/2024, de fecha 20 de marzo de 2024, mediante la cual se confirma la declaración de incompetencia. (formato pdf.)Archivo adjuntoDescargarFolioCHIS-IP-070121524000021