Coahuila - SIMAS Sabinas - (COAH)
Solicitud del día 25/04/2024 a la dependencia Coahuila - SIMAS Sabinas - (COAH) del órgano Coahuila
Descripciónquiero saber cuantos empleados cuanta SIMAS sabinas , nombres completos antigüedad, salario y horario de entrada y salida y si cuentan con reloj checador de entrada y de salida, y quiero saber cuanto tiempo tienen desarrollando fusiones de cobro del servicio de agua las personas que están en CAJA y que atienden al usuario, y si dichas personas han recibido cursos de atención al publico, en caso afirmativo donde recibieron los cursos y ante que institución lo recibieron, en caso negativo motivo por el cual no los capacitan para que den un mejor servicio al publico ya que fui a pagar el servicio de agua a las 15:45 de la tarde y no quisieron recibir mi pago contestándome de muy mala manera. Respuesta del día17/05/2024Texto de respuesta1-cuántos empleados cuanta SIMAS sabinas ,nombres completos antigüedad, salario. R: http://www2.icai.org.mx/ipo/dependencia.php?dep=168#pageload En el siguiente enlace puede revisar la información que solicita ya que es pública. Dar clic en Información Pública de Oficio Art. 21 Ley Estatal Punto 3 directorio y punto 5 remuneraciones. 2-horario de entrada y salida y si cuentan con reloj checador de entrada y de salida, R: si contamos con checador El horario de atención en cajas para cobro en oficinas generales es de 08:00 de la mañana a 03:45 de la tarde de lunes a viernes. El horario de atención al público de SIMAS Sabinas es de 08:00 de la mañana a 04:00 de la tarde de lunes a viernes. 3-cuánto tiempo tienen desarrollando fusiones de cobro del servicio de agua las personas que están en CAJA y que atienden al usuario. Si dichas personas han recibido cursos de atención al público, en caso afirmativo donde recibieron los cursos y ante que institución lo recibieron, en caso negativo motivo por el cual no los capacitan para que den un mejor servicio al público ya que fui a pagar el servicio de agua a las 15:45 de la tarde y no quisieron recibir mi pago contestándome de muy mala manera. R: El personal de cajas tiene de 3 a 6 años de antigüedad, se les capacita internamente por el área de recursos humanos, por ser un sistema informativo propio del organismo.Archivo adjuntoDescargarFolioCOAH-IP-050105200000424