Colima - H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez - (COL)
Solicitud del día 30/07/2024 a la dependencia Colima - H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez - (COL) del órgano Colima
DescripciónSolicito se me apoye con el manual de procedimientos detallado para el trámite de aviso de funcionamiento, requisito necesario para poder obtener mi licencia comercial. Debido a que no puedo concluir mi trámite de licencia comercial, que ya pagué, ya que las personas que me atendieron tanto en el centro municipal de negocios como en la oficina de regulación ubicada en la antiguas instalaciones de cancerologia no tienen la capacitación necesaria para poder emitir dicho aviso, argumentan fallas en internet y fallas en plataforma, sin embargo requiero de este aviso para poder obtener mi licencia, siendo este, el único paso de los requisitos que no puedo terminar. De qué forma pueden darme solución ya que el trámite no esta siendo concluido debido a fallas inherentes a mis capacidades e información que yo puedo otorgarles. Por lo cual requiero me sea enviado el manual de procedimientos actualizado y programa de capacitación del personal responsable de este proceso para la correcta emisión de mi aviso. Así como el organigrama con los nombres y números de oficina de la persona que podrá ayudarme a emitir el aviso en cuestión. Respuesta del día12/08/2024Texto de respuestaUSUARIO DE LA PLATAFORMA NACIONAL DE TRANSPARENCIA (PNT). P R E S E N T E Por este conducto, en apego al artículo 135 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Colima, se da respuesta a su solicitud de acceso a la información con número de folio 060114524000094, presentada por medio de la PNT, en la que señala lo siguiente: Solicito se me apoye con el manual de procedimientos detallado para el trámite de aviso de funcionamiento, requisito necesario para poder obtener mi licencia comercial. Debido a que no puedo concluir mi trámite de licencia comercial, que ya pagué, ya que las personas que me atendieron tanto en el centro municipal de negocios como en la oficina de regulación ubicada en la antiguas instalaciones de cancerologia no tienen la capacitación necesaria para poder emitir dicho aviso, argumentan fallas en internet y fallas en plataforma, sin embargo requiero de este aviso para poder obtener mi licencia, siendo este, el único paso de los requisitos que no puedo terminar. De qué forma pueden darme solución ya que el trámite no esta siendo concluido debido a fallas inherentes a mis capacidades e información que yo puedo otorgarles. Por lo cual requiero me sea enviado el manual de procedimientos actualizado y programa de capacitación del personal responsable de este proceso para la correcta emisión de mi aviso. Así como el organigrama con los nombres y números de oficina de la persona que podrá ayudarme a emitir el aviso en cuestión. Por lo anterior se anexa el oficio D.D.E 049/2024 de la Dirección de Desarrollo Económico signado por la C.P. Lidia Neréida Íñiguez Ramírez en los que se da respuesta a cada uno de los puntos de la información solicitada. Se hace de su conocimiento que los documentos que se anexan, contienen la información requerida de acuerdo a los formatos establecidos por la Unidad Administrativa en mención, por lo que se da cumplimiento a lo establecido en el párrafo segundo artículo 10 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Colima, que a la 0letra dice: “La información se entregará en el estado en que se encuentre ante los sujetos obligados. La obligación de proporcionarla no comprende el procesamiento de la misma, ni presentarla conforme al interés del solicitante”. Sin más por el momento, me despido de usted aprovechando la ocasión para enviar un cordial saludo, esperando que la información enviada le sea de utilidad. ATENTAMENTE. VILLA DE ÁLVAREZ, COL. 12 DE AGOSTO DE 2024 __________________________________ LIC. ALAN ISAIAS MONTELÓN AGUILERA. TITULAR DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA.Archivo adjuntoDescargarFolioCOL-IP-060114524000094