Federación - Banco del Bienestar, S.N.C. - (FED)
Solicitud del día 06/11/2024 a la dependencia Federación - Banco del Bienestar, S.N.C. - (FED) del órgano Federación
DescripciónSOLICITO SABER EL ESTATUS DE MI SOLICITUD REFERENTE A LA PENSIÓN PARA EL BIENESTAR DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES, LA CUAL DEJÉ DE PERCIBIR A PARTIR DEL 13 DE FEBRERO DE 2024, ACUDÍ A COBRAR EL PAGO DE MI PENSIÓN Y ME DIJERON QUE YA LO HABÍAN COBRADO Y QUE LO HABÍAN RETIRADO CON MI CREDENCIAL DE ELECTOR (SIN HABER PRESENTADO LA TARJETA DEL BANCO BIENESTAR), LO CUAL NO PUDO SER POSIBLE YA QUE LA CREDENCIAL SIEMPRE HA ESTADO EN MI POSESIÓN. POSTERIORMENTE, DEJÉ DE RECIBIR MI PAGO ACUDÍ A LAS OFICINAS Y ME COMENTARON QUE MI TARJETA ESTABA DUPLICADA, ES DECIR ENTRO EN EL SUPUESTO ESTABLECIDO EN EL NUMERAL 3.6.1 INCISO C), QUE A LA LETRA SEÑALA: 3.6.1 Retención de la Pensión Las causales de retención de la pensión son las siguientes: c) Retención por posible duplicidad. Cuando se haya identificado una duplicidad de registros en el padrón, el registro de menor antigüedad es al que se realizará la retención. SIN EMBARGO, LA Dirección General de Operación Integral de Programas (DGOIP) en coordinación con las Delegaciones de Programas para el Desarrollo en las entidades federativas, FUERON OMISOS EN SU OBLIGACIÓN DE: "En caso de que la pensión sea susceptible de retención, se INFORMARÁ a la persona derechohabiente o a su persona adulta auxiliar, cuando se presente a las oficinas de atención ciudadana de la Secretaría de Bienestar y se le hará de su conocimiento el motivo y la CANTIDAD DE BIMESTRES en que se encontrará en retención, ASÍ COMO LAS ACCIONES QUE PODRÁ REALIZAR PARA QUE DEJE DE ENCONTRARSE EN RETENCIÓN. La Secretaría garantizará a través de las Delegaciones de Programas para el Desarrollo el derecho de audiencia a las personas derechohabientes que se encuentren en retención, aplicando en lo conducente, los términos y disposiciones de la Ley Federal de Procedimiento y en su caso, procederá conforme a las causales de retención, suspensión o baja, así como a las causales de reexpedición y reactivación contenidas en las presentes Reglas de Operación." SOLICITO SABER: * LA CANTIDAD DE BIMESTRES EN QUE SEGUIRÉ SIN COBRAR LA PENSIÓN A LA QUE TENGO DERECHO * LAS ACCIONES QUE PODRÁ REALIZAR PARA QUE DEJE DE ENCONTRARSE EN RETENCIÓN. Otros datosMI NOMBRE COMPLETO ES: ARMANDO MARTÍNEZ CRUZ CURP: MACA550402HMNRRR06 ADJUNTO DOCUMENTACIÓN Respuesta del día12/11/2024Texto de respuestaSe adjunta oficio de respuesta. Archivo adjuntoDescargarFolioFED-IP-330002924000365