Federación - Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) - (FED)
Solicitud del día 28/09/2022 a la dependencia Federación - Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) - (FED) del órgano Federación
Descripción1. Solicito se me informe de forma detallada las etapas o estados, tiempos señalados o términos procesales, formas y/o medios de notificación y fundamentación respecto de los procedimientos de queja, reclamación y conciliación, ejercidos y ejecutados ante la Procuraduría Federal del Consumidor, lo anterior desde el momento de admisión de las acciones antes referidas hasta su culminación, cierre y/o archivo de cada uno de los procesos citados, aclarando que no se pretende que se remita a la normatividad aplicable sino que se puntualice la información solicitada. 2. Solicito se me informe las etapas y procesos con sus respectivas fechas respecto del expediente: PFC.CDF.B.B/003288-2021 (consumidor LUISA FERNANDA VALDEZ DIAZ proveedor GRUPO POSADAS, SAB DE CV). A su vez se solicita se proporcionen todos los documentos que integran dicho expediente. 3. Solicito se me proporcionen las constancias de cualquier tipo de notificación respecto al expediente: PFC.CDF.B.B/003288-2021 (consumidor LUISA FERNANDA VALDEZ DIAZ proveedor GRUPO POSADAS, SAB DE CV). Y que se precisen los medios empleados para sus efectos. En caso de marcar la inexistencia solicito se me informen las razones de tales circunstancias. 4. Solicito se me proporcione todos los documentos (físicos o digitales) que guarden cualquier tipo de relación con el Expediente: PFC.CDF.B.B/003288-2021 (consumidor LUISA FERNANDA VALDEZ DIAZ proveedor GRUPO POSADAS, SAB DE CV). 5. Solicito se me proporcionen los documentos que amparen cualquier medio de comunicación (correos, registros, bitácoras, minutas, constancias, etc.) que guarde relación con el expediente PFC.CDF.B.B/003288-2021 (consumidor LUISA FERNANDA VALDEZ DIAZ proveedor GRUPO POSADAS, SAB DE CV). 6. Solicito se me informe como se procedió para tramitar los asuntos en tiempos del mayor auge de la pandemia por Covid, detallando como se actuó y en caso de haberse alteado el procedimiento establecido en la ley solicito se detalle cual fue la forma en la que se ejecutaron dichos procesos, con su respectivo sustento legal. 7. Solicito se me proporcionen los todos los documentos que se relacionen con cualquier tipo de queja, denuncia o inconformidad seguido por el órgano interno de control o contraloría de (en) la Procuraduría Federal del Consumidor respecto o relacionada con el Expediente: PFC.CDF.B.B/003288-2021 (consumidor LUISA FERNANDA VALDEZ DIAZ proveedor GRUPO POSADAS, SAB DE CV). Así como el estado actual y/o seguimiento de la misma. En el supuesto de existir alguna clase de impedimento legal para la entrega de cualquiera de los documentos solicitados, desde este acto solicito que sean sustituidos y entregados en su lugar las versiones públicas de los mismo, con su debida motivación y fundamentación.Respuesta del día24/11/2022Archivo adjuntoDescargarFolioFED-IP-330024522000755