Federación - Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) - (FED)
Solicitud del día 19/10/2024 a la dependencia Federación - Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) - (FED) del órgano Federación
DescripciónQuiero saber el número total de quejas y reclamos de inconformidad sobre el servicio de "Telefonía móvil - CFE" que se registraron a nivel nacional durante el año 2023.Respuesta del día15/11/2024Texto de respuestaEstimada/o Solicitante: En atención a su solicitud, sírvase encontrar en archivo adjunto los oficios de respuesta emitidos. Con fundamento en los artículos 21, fracción II, 147, y 148 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública vigente, se hace de conocimiento que podrá interponer, por sí mismo o a través de su representante, el recurso de revisión ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Dicho medio de impugnación podrá ejercerlo optativamente por tres diversas vías: la primera, a través de la PNT en la dirección electrónica http://www.plataformadetransparencia.org.mx/, en la sección denominada “Sistema de Gestión de Medios de Impugnación”; la segunda, ante la Unidad de Transparencia de esta Procuraduría; y la tercera, ante la oficialía de partes del INAI, ello dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de la notificación de la respuesta. Sin más por el momento, reciba un cordial saludo. Atentamente Unidad de Transparencia PROFECO Archivo adjuntoDescargarFolioFED-IP-330024524000956