Michoacán - Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia, Michoacán - (MICH)
Solicitud del día 13/08/2024 a la dependencia Michoacán - Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia, Michoacán - (MICH) del órgano Michoacán
Descripción1.- Cual ha sido su experiencia en el ámbito digital desde que se adquirió el servicio de gobierno digital? 2.- Consideras que es una herramienta necesaria? y porque? 3.- Menciona 8 ventajas y 8 desventajas que consideres importantes e relevantes al a ver adquirido este servicio? 4.- Consideras que los servicios de gobierno digital en el Sistema DIF cuentan con los suficientes candados de seguridad? y porque? Respuesta del día23/08/2024Texto de respuesta1.- ¿Cuál ha sido su experiencia en el ámbito digital desde que se adquirió el servicio de gobierno digital? Respuesta: Satisfactoria, porque nos ha resuelto como organismo nuestra problemática en cuanto a los servidores, nos ha proporcionado consulta masiva de CURP, así mismo nos proporciona el servicio de correo electrónico institucional, los cuales no nos han generado costo alguno. 2.- ¿Consideras que es una herramienta necesaria? ¿y por qué? Respuesta: Si, por que nos permite consultas de curp, firma digital y facturación, sin la necesidad de realizar un convenio directo con la federación. 3.- Menciona 8 ventajas y 8 desventajas que consideres importantes y relevantes al a ver adquirido este servicio. Ventajas: 1. Nos permite acceder los servicios digitales federales. 2. Proporciona servidores virtuales. 3. Nos proporciona directrices en la compra de equipo de cómputo. 4. Nos proporciona directrices en la compra de licenciamiento de software. 5. Nos proporciona el servicio de desarrollo de software. 6. Nos proporciona asesoramiento en cuanto a seguridad. 7. Proporciona servicio de correo electrónico institucional. 8. Implementación y coordinación de las directrices del Gobierno Digital. Desventajas: 1. El servicio de desarrollo de software tiene un costo. 2. La mesa de ayuda cuenta con deficiencias en su servicio. 3. Correo electrónico muy rudimentario. 4. Falta de capacitación adecuada para este organismo. 5. Tardan en dar respuesta a peticiones y solicitudes. 4.- ¿Consideras que los servicios de gobierno digital en el Sistema DIF cuentan con los suficientes candados de seguridad? ¿y por qué? Respuesta: Esta entidad no cuenta con la información requerida, debido a que los sistemas son administrados por la Dirección de Gobierno Digital, quienes conocen de la protección de los activos informáticos. “Se hace saber al peticionario, que en caso de tener algún problema para visualizar o descargar la información enviada, puede hacerlo del conocimiento del (a) suscrito (a) a través del correo electrónico Utransparencia.dif@michoacan.gob.mx o al teléfono: (443) 313-35-40 al 42 ext. 197 para subsanar a la brevedad”.Archivo adjuntoDescargarFolioMICH-IP-160340624000064