Hacer tu solicitud
Pidala.info no recibe solicitudes. Puedes hacer la tuya, gratis, a Nuevo León - Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, I.P.D. - (NL). Así se hace:
- Elige por dónde. En la Plataforma Nacional de Transparencia, en la Unidad de Transparencia de la dependencia, por correo electrónico o por correo postal.
- Describe la información que buscas. Sé concreto: qué documentos, de qué periodo y de qué área. No tienes que decir para qué la quieres.
- Indica cómo quieres recibirla (consulta directa, copias o medio electrónico) y un medio para recibir avisos. En la Plataforma los avisos llegan por la misma plataforma.
- Guarda el folio. Es el número con el que das seguimiento a tu solicitud.
- Espera la respuesta. El plazo es de hasta 20 días, ampliable 10 más con justificación. Si te piden aclarar o completar tu solicitud, el plazo vuelve a empezar cuando respondas.
- Costos. Pedir es gratis. Solo pueden cobrar copias, envío o certificación, y hasta 20 hojas simples la entrega no tiene costo.
- Si no te responden o no estás de acuerdo, tienes 15 días para presentar un recurso de revisión ante la autoridad garante (en el Gobierno Federal, Transparencia para el Pueblo) o ante la Unidad de Transparencia.
Antes de escribir, revisa en Pidala.info cómo se preguntó antes a esta dependencia: las solicitudes que obtuvieron información son buenos modelos. No copies datos personales de otras personas.
Según la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública (2025), artículos 14, 15, 124 a 127, 130, 134, 143 y 144.
📑Nuevo León - Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, I.P.D. - (NL)
Solicitud del día 10/07/2024 a la dependencia Nuevo León - Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, I.P.D. - (NL) del órgano Nuevo León
- Solicitud10/07/2024
- Fecha límite24/07/2024
- Respuesta25/07/2024
Solicitud
Descripciónse solicita en formato digital el manual de procedimientos de cobranza debidamente autorizado el manual de procedimientos de recepción de ingresos o de cajas el manual de procedimientos de cortes de tomas de agua el manual de procedimientos para atencion a quejas y reportes de los usuarios el manual de procedimientos para el manejo del almacen politicas en casos de faltantes a las cajeras formatos para el levantamiento de reportes y/o inspeccion de quejas formato de autorizaciones de rebajes y descuentos por fallas del sistema de agua formato de arqueo de cajaRespuesta
Respuesta del día25/07/2024Texto de respuestaSe adjunta respuesta y diecisiete archivos en formato PDF a modo de anexosArchivo adjuntoDescargarRespuestaEntrega de información vía PNTTipo de respuesta (agrupación de Pidala.info)Entrega de información en el medio indicadoMedio de entregaElectrónico a través del Sistema de Solicitudes de Acceso a la Información de la PNTDatos adicionales
FolioNL-IP-191116924000163EstatusTerminadaTipo de solicitudInformación públicaMedio de presentaciónElectrónicaPrórrogaNoPrevenciónNoDisponibilidadNoQuejaNoFecha límite de respuesta24/07/2024Fecha de término de la solicitud25/07/2024Órgano garanteNuevo LeónSector de la dependenciaPoder EjecutivoEnlaces
Fuentes de datos
Plataforma Nacional de Transparencia (PNT)
Solicitudes de acceso a la información publicadas por los sujetos obligados en la PNT. Pidala.info las publica tal como aparecen en la PNT, sin modificaciones.
Última importación de estos datos18/11/2024