Nuevo León - Secretaría de las Mujeres - (NL)
Solicitud del día 10/10/2024 a la dependencia Nuevo León - Secretaría de las Mujeres - (NL) del órgano Nuevo León
Descripción1. ¿Qué tipo de apoyo legal y psicológico se ofrece para una mujer que sufre violencia económica y psicológica de una persona adulta mayor?, 2.- ¿Cuál es el proceso a seguir y medios de contacto para acceder a estos servicios?, 3.- ¿se cuenta con alguna facilidad de transporte para mujeres con limitaciones de movilidad para que acudan a recibir la atención?, al momento de acudir a recibir la atención, 4.- ¿cuentan con estrategias para atender a una persona con dificultad auditiva?Respuesta del día18/10/2024Texto de respuesta¿Qué tipo de apoyo legal y psicológico se ofrece para una mujer que sufre violencia económica y psicológica de una persona adulta mayor? Respecto a este punto, la Secretaría de las Mujeres informa que se encarga de orientar, asesorar y representar legalmente a las mujeres, sus hijas e hijos víctimas de violencia en asuntos de carácter familiar, civil, laboral, administrativo o en cualquier otro relacionado con algún tipo de violencia que se haya ejercido en su contra, así como en los demás asuntos de carácter legal en donde tenga interés jurídico la víctima mujer a fin de proteger su derecho humano a una vida digna y libre de violencia. En el caso de los procedimientos de carácter penal, durante todas y cada una de sus etapas, la asesoría y representación legal de la víctima le corresponde exclusivamente a la Comisión Ejecutiva Estatal de Atención a Víctimas, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 17 y 109 fracción VII del Código Nacional de Procedimientos Penales y 30 fracción VI de la Ley de Víctimas del Estado de Nuevo León. En cuanto a la atención psicológica se canaliza a la Dirección de Atención Integral de la Subsecretaría de Atención Integral y Corresponsabilidad Social de la Secretaría de las Mujeres para su atención en alguno de los Centros Violeta que tienen sede en el Estado. Cabe destacar que para el caso de la mujer adulta mayor se trabaja en colaboración de la Procuraduría de la Defensa del Adulto Mayor y el Instituto Estatal de las Personas Adultas Mayores a efecto de brindarles un servicio acorde a sus necesidades, tal y como lo señala la Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores en el Estado de Nuevo León. ¿Cuál es el proceso a seguir y medios de contacto para acceder a estos servicios? Respecto a este punto, la Secretaría de las Mujeres informa que se tienen los teléfonos 8120330140 y 50, al celular 8113004875 (24/7), ya sea por referencia interna, referencia institucional, redes sociales, canalizaciones y líneas del 070 y 911 que brinda orientación, atención y contención que se procede a identificar el servicio que requiere la usuaria de los que se mencionaron como de nuestra competencia, y de ser procedente se inicia un expediente para brindarle el servicio y seguimiento que requiera; en caso de que solo requiera orientación y/o canalización a otra dependencia o instancia así se verifica. Así mismo de forma presencial en los 25 Centros Violeta con un horario de atención de lunes a viernes de 8 a 5 p.m. En los Centros Violeta Hospital Materno Infantil y Metropolitano contamos con atención presencial 24/7. ¿se cuenta con alguna facilidad de transporte para mujeres con limitaciones de movilidad para que acudan a recibir la atención?, al momento de acudir a recibir la atención, Respecto a este punto, la Secretaría de las Mujeres informa que existe la opción de brindar atención por vía telefónica para los casos en que a la usuaria se le dificulte trasladarse a nuestras oficinas, por cualquier circunstancia, incluso por vivir en municipio fuera del área metropolitana. Ahora bien, en caso de alguna limitación en la movilidad de las usuarias, se gestiona con las instancias correspondientes que se les facilite un medio de transporte. Archivo adjuntoDescargarFolioNL-IP-192732724000064