Oaxaca - SECRETARÍA DE MOVILIDAD - (OAX)
Solicitud del día 06/11/2024 a la dependencia Oaxaca - SECRETARÍA DE MOVILIDAD - (OAX) del órgano Oaxaca
DescripciónAcudí al módulo de semovi a realizar el trámite de alta vehicular, pero en ningún momento me informaron que no cuentan con placas, hasta ya concluir el trámite. Quisiera saber si en el organismo realizan acciones para tratar de atender de manera oportuna a los usuarios y que puedan informar de estas situaciones a tiempo y no hasta el final del mismo. Ahora me dicen que pase a preguntar por lo menos cada tres días para checar si ya tienen placas, me gustaría saber con certeza para que día puedo acudir a recoger las placas que se tramitaron y que no me den solo fechas estimadas, lo anterior por respeto a los usuarios y ante la mala actitud de algunos colaboradores al brindar la atención. Aunado a lo anterior, quiero saber si puedo acudir a cualquier módulo a recoger las placas ya que estas se encuentran pagadas y culminó con todo el proceso, en caso contrario, fundamentar de manera legal con base en que norma o ley se susustena que únicamente se podrá recoger las placas en el módulo de trámite.Respuesta del día11/11/2024Texto de respuestaSE DA RESPUESTAArchivo adjuntoDescargarFolioOAX-IP-201945724000131