Querétaro - Comisión Estatal de Aguas - (QRO)
Solicitud del día 10/07/2024 a la dependencia Querétaro - Comisión Estatal de Aguas - (QRO) del órgano Querétaro
DescripciónQuerétaro, Qro. a Julio 10, 2024 Comisión Estatal de Agua del estado de Querétaro At´n: Dirección General y Áreas Sustantivas involucradas. El que suscribe, en calidad de Presidente del Consejo Directivo y Representante Legal de la Asociación Civil denominada "PASEO FRANCESCO", respetuosamente solicita información referente a los siguientes puntos: 1.- Organigrama actualizado, desde la posición de Director General hasta el nivel de Coordinador Técnico o equivalente, con nombres, teléfono y correo electrónico de contacto. 2.- Dentro de su marco normativo aplicable, describa el procedimiento para informar al ciudadano del adeudo por el servicio de suministro de agua potable que incluya el consumo realizado, la tarifa aplicable, la fecha límite de pago y cualquier otra información pertinente, señalando el tipo de ordenamiento y en su caso, capítulo, sección, artículo, párrafo, etc., donde señale dicho procedimiento. 3.- Señale dentro de su normatividad aplicable, si existe un procedimiento de cobro por el servicio de suministro de agua potable que considere exigir el pago sin haber informado previamente al ciudadano del consumo realizado, la tarifa aplicable, la fecha límite de pago y cualquier otra información pertinente, señalando el tipo de ordenamiento y en su caso, capítulo, sección, artículo, párrafo, donde señale dicho procedimiento, etc. 4.- Señale dentro de su normatividad aplicable, si existe un procedimiento para exigir el cobro de recargos, multas, intereses y demás accesorios por la falta de pago por el servicio de suministro de agua potable, sin que la CEA hubiera informado previamente al ciudadano del consumo realizado, la tarifa aplicable, la fecha límite de pago y otra información pertinente, señalando el tipo de ordenamiento y en su caso, capítulo, sección, artículo, párrafo, donde señale dicho procedimiento. 5.- Señale dentro de su normatividad aplicable, el procedimiento que señale el plazo máximo por falta de pago por el servicio de suministro de agua potable por parte del ciudadano para realizar corte de dicho suministro, así como el procedimiento para restablecer el suministro, señalando el tipo de ordenamiento y en su caso, capítulo, sección, artículo, párrafo, donde señale dicho procedimiento, etc. 6.- Dentro del procedimiento anterior, señale si es posible efectuar el corte de suministro de agua potable por falta de pago por parte del ciudadano, sin haberle informado previamente del consumo realizado, la tarifa aplicable, la fecha límite de pago y otra información pertinente, señalando el tipo de ordenamiento y en su caso, capítulo, sección, artículo, párrafo, donde señale dicho procedimiento. Agradeciendo de antemano sus respuestas, quedo de Ustedes muy ATENTAMENTE LICENCIADO FRANCISCO MIGUEL REYES TORRESRespuesta del día13/08/2024Texto de respuestaSe anexa respuesta a la solicitud de información con folio 221471524000188Archivo adjuntoDescargarFolioQRO-IP-221471524000188