Quintana Roo - SECRETARÍA DE DESARROLLO TERRITORIAL URBANO SUSTENTABLE - (QROO)
Solicitud del día 11/07/2024 a la dependencia Quintana Roo - SECRETARÍA DE DESARROLLO TERRITORIAL URBANO SUSTENTABLE - (QROO) del órgano Quintana Roo
DescripciónSolicito el número total de matrículas registradas en el Departamento de Matriculación en los últimos 5 años, desglosado por año. Requiero información sobre los criterios y procesos utilizados para la matriculación de propiedades en los últimos 5 años. Solicito una copia del manual de procedimientos del Departamento de Matriculación. Requiero un informe detallado sobre el tiempo promedio de procesamiento de solicitudes de matriculación en los últimos 3 años. Solicito la lista completa de propiedades matriculadas en el último año, incluyendo ubicación y propietario registrado. Requiero información sobre las tarifas y costos asociados con el proceso de matriculación de propiedades en los últimos 5 años. Solicito detalles sobre las auditorías internas y externas realizadas al Departamento de Matriculación en los últimos 5 años, incluyendo resultados y acciones tomadas. Requiero una copia de los convenios y acuerdos de colaboración que el Departamento de Matriculación tenga con otras entidades gubernamentales o privadas. Solicito información sobre los sistemas tecnológicos utilizados para la gestión y registro de matrículas. Requiero detalles sobre los programas de capacitación ofrecidos al personal del Departamento de Matriculación en los últimos 3 años. Solicito estadísticas sobre el número de solicitudes de matriculación rechazadas en los últimos 5 años, incluyendo motivos de rechazo. Requiero un informe sobre las políticas de privacidad y protección de datos aplicadas en el manejo de información de matriculación. Solicito información sobre los procedimientos de resolución de disputas relacionados con la matriculación de propiedades. Requiero detalles sobre las campañas de difusión y promoción del servicio de matriculación realizadas en los últimos 5 años. Solicito el número de quejas y denuncias recibidas por el Departamento de Matriculación en los últimos 5 años, desglosado por tipo y resultado. Requiero una copia de todos los informes anuales de actividades del Departamento de Matriculación desde 2018. Solicito detalles sobre las medidas de seguridad implementadas para proteger la información de matriculación. Requiero información sobre los proyectos de mejora y actualización de los sistemas de matriculación realizados en los últimos 5 años. Solicito un informe sobre el impacto del crecimiento urbano en el volumen de matrículas registradas en los últimos 5 años. Requiero información sobre las políticas de acceso a la información y transparencia aplicadas en el Departamento de Matriculación.Respuesta del día09/08/2024Texto de respuestaLa unidad administrativa consultada informa que con fundamento al artículo 157 de la Ley de Transparencia y Acceso a la información Pública del Estado de Quintana Roo y conforme al artículo 122, de la Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo, se hace del conocimiento del solicitante que el costo de la elaboración de las copias simples (Fracción I) es de 0.110 UMAS por foja aproximadamente, más el costo del medio digital que elija si desea la información lmacenada en un medio digital. Por lo que el costo que deberá pagar es de $ 801.00 pesos por la cantidad de 671 copias simple de información que solicita. El pago podrá realizarlo en la recaudadora de la Secretaría de Finanzas más cercana a su domicilio, o bien realizar el pago vía internet accediendo al portal del TRIBUTANET https://shacienda.qroo.gob.mx/tributanet/ Y en donde dice: Formularios de pago, dar click en Derechos, ahí localizar donde dice Derechos por información de transparencia, dar click, y en la ventana que se despliega, colocar el RFC de público en general si así lo desea y que le proporciona la misma página, para ir a la ventana en la que deberá completar los campos que le señala. Luego de completar los datos, colocar 1.1 por copia simple por foja, darle agregar, señalar que son 671, luego localizar ahí mismo el costo del USB con los GB que elija, darle agregar para que se genere el costo total que deberá pagar. El comprobante del pago deberá enviarlo al correo de la Unidad de Transparencia de esta Secretaría: transparencia.sedetus@gmail.com Lo anterior obedece al volumen y naturaleza de información solicitado y necesario en razón de su búsqueda y demás acciones necesarias para estar en condiciones de dar cumplimiento a dicho requerimiento tal como se desprende en su pliego petitorio. A su correo se le enviará el oficio de respuesta conducente aquí señalado.Archivo adjuntoDescargarFolioQROO-IP-231286100008524