📑Tlaxcala - Hueyotlipan - (TLAX)

Solicitud del día 25/06/2024 a la dependencia Tlaxcala - Hueyotlipan - (TLAX) del órgano Tlaxcala

TerminadaRespondida en 15 díasCon archivo adjunto
  1. Solicitud25/06/2024
  2. Fecha límite16/07/2024
  3. Respuesta16/07/2024

Solicitud

DescripciónEstimado/a Encargado/a de Transparencia, Con base en los artículos 1, 2, 4, 23, 45, 122 y 131 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, solicito información sobre el servicio de telefonía e internet proporcionado en su dependencia: Calidad del Servicio: a. ¿Cuántas interrupciones significativas del servicio de telefonía e internet han ocurrido en los últimos tres años? Proporcione detalles sobre la duración y la causa de estas interrupciones. b. ¿Qué acciones se han tomado para remediar estas interrupciones y prevenir su recurrencia? Respuesta ante Fallas: a. ¿Cómo se gestionan y registran las quejas relacionadas con la calidad del servicio de telefonía e internet? ¿Existe un procedimiento formal para manejar estas quejas? Medidas de Respaldo: a. Detalle las medidas de protección, respaldo o suministro alternativo que su dependencia tiene implementadas en caso de interrupciones del servicio de telefonía e internet. Agradeceré su pronta respuesta a esta solicitud. En caso de que la información no pueda ser enviada por esta plataforma, favor de remitirla por correo electrónico.

Respuesta

Respuesta del día16/07/2024Texto de respuestaHacemos llegar Oficio de contestación a lo que usted a solicitado, mismo que se recibió en el área de transparencia por el área Generadora de la información y así mismo se comparte dicha respuesta para su consulta, esperando le sea de utilidad. Sin más por el momento quedamos a sus ordenes.Archivo adjuntoDescargarRespuestaEntrega de información vía Plataforma Nacional de TransparenciaTipo de respuesta (agrupación de Pidala.info)Entrega de información en el medio indicadoMedio de entregaElectrónico a través del Sistema de Solicitudes de Acceso a la Información de la PNT

Datos adicionales

FolioTLAX-IP-290534424000051EstatusTerminadaTipo de solicitudInformación públicaMedio de presentaciónElectrónicaPrórrogaNoPrevenciónNoDisponibilidadNoQuejaNoFecha límite de respuesta16/07/2024Fecha de término de la solicitud16/07/2024Órgano garanteTlaxcalaSector de la dependenciaAyuntamientos

Fuentes de datos

Plataforma Nacional de Transparencia (PNT)

Solicitudes de acceso a la información publicadas por los sujetos obligados en la PNT. Pidala.info las publica tal como aparecen en la PNT, sin modificaciones.

Última importación de estos datos18/11/2024