Tlaxcala - Instituto del Deporte de Tlaxcala - (TLAX)
Solicitud del día 26/06/2024 a la dependencia Tlaxcala - Instituto del Deporte de Tlaxcala - (TLAX) del órgano Tlaxcala
DescripciónEstimado/a Encargado/a de Transparencia, Con base en los artículos 1, 2, 4, 23, 45, 122 y 131 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, solicito información sobre el servicio de telefonía e internet proporcionado en su dependencia: Calidad del Servicio: a. ¿Cuántas interrupciones significativas del servicio de telefonía e internet han ocurrido en los últimos tres años? Proporcione detalles sobre la duración y la causa de estas interrupciones. b. ¿Qué acciones se han tomado para remediar estas interrupciones y prevenir su recurrencia? Respuesta ante Fallas: a. ¿Cómo se gestionan y registran las quejas relacionadas con la calidad del servicio de telefonía e internet? ¿Existe un procedimiento formal para manejar estas quejas? Medidas de Respaldo: a. Detalle las medidas de protección, respaldo o suministro alternativo que su dependencia tiene implementadas en caso de interrupciones del servicio de telefonía e internet. Agradeceré su pronta respuesta a esta solicitud. En caso de que la información no pueda ser enviada por esta plataforma, favor de remitirla por correo electrónico.Respuesta del día18/07/2024Texto de respuestaTetla de la Solidaridad, Tlaxcala a 18 de julio de 2024 Oficio No. UT/IDET/053/2024 Asunto: Se da respuesta a solicitud de información. Guacamaya guacamaya.tlax@gmail.com Folio de Solicitud 291210624000053 Presente. En atención a su solicitud de información que a la letra dice: Con base en los artículos 1, 2, 4,23, 45, 122 y 131 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, solicito información sobre el servicio de telefonía e internet proporcionado en su dependencia: Monto Pagado Mensualmente: a. Proporcione un desglose mensual del monto pagado por el servicio de telefonía e internet durante los últimos tres años. Comparación de Costos: a. ¿Ha habido cambios significativos en el costo mensual de estos servicios durante el período mencionado? Si es así ¿Cuáles fueron las razones para estos cambios? Contratos y Proveedores: a. Proporcione una lista detallada de los contratos vigentes de telefonía e internet, incluyendo los nombres de las empresas proveedoras, la duración de los contratos y las dependencias involucradas. Una vez analizada su solicitud de información con fundamento en los artículos 41, 117 y 123 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Tlaxcala se procede a dar respuesta en los siguientes términos: 1. Con base en los artículos 1, 2, 4,23, 45, 122 y 131 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, solicito información sobre el servicio de telefonía e internet proporcionado en su dependencia: Monto Pagado Mensualmente: a. Proporcione un desglose mensual del monto pagado por el servicio de telefonía e internet durante los últimos tres años. Comparación de Costos: a. ¿Ha habido cambios significativos en el costo mensual de estos servicios durante el período mencionado? Si es así ¿Cuáles fueron las razones para estos cambios? Contratos y Proveedores: a. Proporcione una lista detallada de los contratos vigentes de telefonía e internet, incluyendo los nombres de las empresas proveedoras, la duración de los contratos y las dependencias involucradas. Se adjunta Oficio DG/DAF/OSG/053/2024. Sin más por el momento, recibe un cordial saludo y cualquier duda o aclaración, estamos a la orden. Atentamente Lic. Renato Hernández Hernández Titular de la Unidad de Transparencia Instituto del Deporte de TlaxcalaArchivo adjuntoDescargarFolioTLAX-IP-291210624000055