Veracruz - Secretaría de Salud - (VER)
Solicitud del día 08/05/2024 a la dependencia Veracruz - Secretaría de Salud - (VER) del órgano Veracruz
DescripciónBuenos días, mi nombre es L H M G, soy originario y vivo en la ciudad de Xalapa, el día de ayer 7 de mayo de 2024 aproximadamente a las 7 de la noche acudí al Centro de Salud Maraboto a solicitar un sobre de suero vida oral, sin embargo, la policía del centro de salud me dijo que no, preferí retirarme pues la policía tiene un arma de fuego que no sé de qué modo podría utilizar. Aprovecho para comunicarle también que en temporadas recientes ha habido escasez de preservativos en esta misma unidad. A lo largo del año suelo ir al maraboto en contadas ocasiones, ya que afortunadamente no necesito atención médica, sin embargo, siempre en época de calor intenso solicito unos sobres de suero y siempre amablemente ya fuera en la farmacia o con alguna enfermera me daban dos o tres, e inclusive me llegaron a dar desparasitante de forma gratuita, puesto que además de ser paciente no frecuente, soy vecino de la zona y constantemente convivo con el personal del Centro de Salud como médicos y enfermeras en espacios públicos como la calle o tiendas y negocios de la zona, sin embargo, el día de ayer fue la policía quien no me quiso dar el suero, me gustaría saber la razón, si no hay, en tal caso, deberían surtir más, si se trató de un caso de discriminación o si hay alguna otra razón por la cual no me dieron un sobre de suero vida oral, o si, en el caso más probable, o si hay algún condicionamiento político electoral para recibir un sobre de vida suero oral. Por otro lado, me parece preocupante y una situación muy grave que sea la policía quien limite a los pacientes a recibir atención médica y medicamentos, me gustaría saber si la policía tiene algún tipo de formación médica para canalizar a los pacientes y negar o aprobar la atención de servicio, al ser vecino constantemente observo al personal de seguridad dando indicaciones a los pacientes que asisten, siendo que, tal como me ha sucedido a mí, es probable que el personal de seguridad esté canalizando a los pacientes para recibir o no atención médica, algo que es una situación más que grave, pues a menos que tengan formación en el área de la salud, estarían poniendo en riesgo la salud y la vida de los pacientes. Me gustaría por lo tanto solicitarle de la manera más atenta las siguientes acciones: - Recibir un sobre (o los que tengan a bien darme) de vida suero oral - Investigar por qué no me dieron un sobre de vida suero oral, y si se trata de discriminación, informarme para proceder ante las autoridades competentes - Investigar a qué otros pacientes le ha negado atención médica el personal de seguridad del maraboto - se verifique si el personal de seguridad tiene estudios relacionados al área de la salud para condicionar o no el servicio médico - Investigar si hay algún condicionamiento político electoral para recibir un sobre de vida suero oral, aunque siendo sinceros, si la hay, me van a decir que no la hay - dar una plática a todo el personal del Centro de Salud Maraboto sobre no discriminación - verificar que el personal de seguridad tenga la suficiente salud inteligencia emocional para portar armas de fuego Espero que se le dé la debida atención a mi reporte, estamos frente a un caso muy grave en el que probablemente el personal de seguridad haya negado el servicio médico a diferentes personas, poniendo en grave peligro su salud, inclusive, podrían investigar si no hay decesos relacionados en pacientes del Centro de Salud Maraboto, Finalmente, le comparto la liga de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/CPEUM.pdf donde, en el artículo 4 podrá encontrar el siguiente párrafo: image.png Quedo atento a sus comentarios, espero se me dé la atención debida y se resuelva esta grave situación con el personal de seguridad. Respuesta del día06/06/2024Texto de respuestaEn atención a su solicitud de información por Escrito Libre, recibida mediante correo electrónico, la cual se ingresó al Sistema de Solicitudes de Acceso a la Información (SISAI 2.0) perteneciente a la Plataforma Nacional de Transparencia, el cual le otorgo el número de folio 301153824000310, el Departamento de Servicios Generales le responde con el Oficio No. SESVER/DA/DSG/2123/2024. Favor de consultar el archivo anexo en formato PDF, el cual contiene el oficio mencionado. Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Archivo adjuntoDescargarFolioVER-IP-301153824000310