Veracruz - Secretaría de Salud - (VER)
Solicitud del día 02/10/2024 a la dependencia Veracruz - Secretaría de Salud - (VER) del órgano Veracruz
DescripciónPor favor solicito la siguiente información, la cual esta a cargo de la Dirección de Protección contra Riesgos Sanitarios que depende de Servicios de Salud de Veracruz (SESVER) 1. Cuál es el total de quejas (de todo tipo) presentadas por la población ante la Autoridad Sanitaria en Veracruz (Dirección de Protección contra Riesgos Sanitarios) en los dos últimos dos años 2023 y 2024 2. Del total de quejas presentadas, cuantas corresponden a servicios de salud, así como cuantas en particular a servicios de medicina estética y/o cirugía estética en los dos últimos años 2023-2024 3. Del total de quejas correspondientes a servicios de medicina y cirugía estética, cuantas fueron atendidas en los últimos dos años 2023 y 2024 4. Qué tipo de procedimiento es del que más presentan queja; de un procedimiento de medicina estética o de un servicio de cirugía estética. 5. De las denuncias sobre procedimientos de medicina y cirugía estética que persona, denuncia el hecho en mayor proporción ¿el paciente directamente afectado? o ¿otra persona diferente familiar, amigo, etc.?, especificar en porcentaje por denunciante. 6. De las denuncias presentadas cuantas corresponde a hombres y cuantas a mujeres y cual es la edad de personas afectadas que recibió la atención medica que denuncian. 7. Describir el tipo de personal médico o no médico, con especialidad o no, que realizo el procedimiento denunciado. 8. De las quejas presentadas ¿en qué jurisdicciones sanitarias, se localizan los establecimientos con el mayor número de quejas? 9. Del total de quejas presentadas a que nivel le correspondió atenderlas ¿fue por la autoridad local (jurisdicción sanitaria)? o ¿fue atendida por el nivel estatal (personal de oficina central)?, especificar en número y/o porcentaje 10. Describir los procedimientos realizados en general para la atención de las quejas y los resultados obtenidos. Otros datosQuejas enviadas por COFEPRIS (Comisión de Protección contra Riesgos Sanitarios) para que sean atendidas, debido a que las quejas corresponde a establecimientos ubicados en el Estado de VeracruzRespuesta del día29/10/2024Texto de respuestaEn atención y respuesta a su solicitud de información recibida mediante la Plataforma Nacional de Transparencia con número de folio 301153824000549, la Dirección de Protección Contra Riesgos Sanitarios le responde con el Oficio N° SESVER-DRPS/SOSA/DVS/5002/2024. Favor de consultar el archivo adjunto en formato PDF el cual contiene el oficio mencionado en el párrafo anterior. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Archivo adjuntoDescargarFolioVER-IP-301153824000549