Zacatecas - Sistema Zacatecano de Radio y Televisión - (ZAC)
Solicitud del día 16/08/2024 a la dependencia Zacatecas - Sistema Zacatecano de Radio y Televisión - (ZAC) del órgano Zacatecas
DescripciónSolito conocer la razón de porque la señal del canal 24.2 constantemente se va. Es una cuestión técnica digital o técnica de conexión alámbrica (está mal conectados los cables y el aire los mueve), es una cuestión de falta de personal empleado para dar el servicio, es un problema del sistema de radio y televisión de Zacatecas o del instituto politécnico nacional, etcétera.Respuesta del día22/08/2024Texto de respuestaEn atención a su solicitud que fue presentada ante la Unidad de Transparencia del Sistema Zacatecano de Radio y Televisión (SIZART) a través del Plataforma Nacional de Transparencia, con número de folio 321193124000017 y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 101 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Zacatecas, donde solicita lo siguiente: Solito conocer la razón de porque la señal del canal 24.2 constantemente se va. Es una cuestión técnica digital o técnica de conexión alámbrica (está mal conectados los cables y el aire los mueve), es una cuestión de falta de personal empleado para dar el servicio, es un problema del sistema de radio y televisión de Zacatecas o del instituto politécnico nacional, etcétera. Le hago de su conocimiento que esta Unidad de Transparencia solicitó a los titulares de los departamentos que conforman el Sistema Zacatecano de Radio y Televisión (SIZART), la información que usted requiere, misma que se le proporcionara a continuación. El canal 24.2 que se transmite en una de las frecuencias del Sistema Zacatecano de Radio y Televisión se encuentra en monitoreo constante de su señal en TV abierta por parte del equipo técnico del canal para asegurar de brindar la mejor calidad posible a los espectadores. Sin embargo, queremos aclarar que el Sistema Zacatecano de Radio y Televisión no se encarga del contenido de este canal. Únicamente se retransmite la señal de Once Niños y Niñas, canal del Politécnico Nacional que se produce en la Ciudad de México. Lo que significa que recibimos la señal de una fuente externa y se retransmite en nuestra área de cobertura. Por lo tanto, no tenemos un control total sobre la calidad de la señal original. De parte del Sistema Zacatecano de Radio y Televisión no se han detectado problemas de señal, ya que reiteramos, tenemos un monitoreo en todo momento. Es importante resaltar que otra posibilidad en la baja recepción de la señal es la ubicación. Ya que factores geográficos o de infraestructura podrían afectar la recepción de la señal. Recomendamos verificar si hay obstáculos físicos o aparatos que puedan estar bloqueando la señal. Asimismo, agradecer la comprensión y la disposición para resolver el problema. Estamos comprometidos con brindar el mejor servicio para nuestras audiencias. ¡Muchas gracias por su preferencial! Fundamento legal Lo anterior en lo dispuesto por el artículo 29 fracciones II, IV y V, 100 y 101 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Zacatecas. Sin otro particular por el momento, quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración.Archivo adjuntoDescargarFolioZAC-IP-321193124000017